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明龙服务
勤奋传承和发扬“诚信、勤敏、务实”的晋商肉体,并主动提倡绿色环保的人文头脑!

服务许诺

本公司的服务主旨:统统为了客户,以客户写意为主旨!我们郑重天提出本身的每一次许诺,并忠厚推行每一次许诺。由于我们从不信赖缺少信誉的企业能够成绩永绝的光辉,我们也深信遵守信誉的企业可终将成为胜出的模范。因而,我们将为客户供应完美的技术服务,确保施工质量,加强产物的竞争能力,保护明龙的品牌取我公司的信誉。

 

一、卖前服务     

(1)制订公道的施工计划和相干的技术措施。施工前为客户供应相干产物的全部材料,具体引见该产物的全部涂装工艺和施工流程。

(2)现场建造榜样,展现产物施工顺序及涂装结果。

 

二、卖中服务

(1)对监理和施工人员停止明龙外墙乳胶漆常识的解说和现场运用技术指导。

(2)搜检取纪录下层存在的缺乏和缺点,并实时关照有关职员予以处置惩罚或确认。

(3)施工时我公司可派专业技术和施工人员到现场辅佐或指点施工方对基体的验收,和涂装历程中的相干技术指导。

 

三、售后服务

(1)不管是施工历程中,照样施工终了,是不是在质保期内,如工程泛起任何题目,只要甲方关照我方,我方都邑在最短时间内赐与人力或技术上的资助,如属产品质量问题的,我方一定会负担响应的义务。

(2)接管和妥善处理客户的赞扬,并实时反应信息。我公司服务热线电话要求售后服务人员必需在客户反应题目的工夫起24小时内赐与回复。如售后服务人员果专业技能常识的缘由不克不及实时解答的题目,相干职员必需背更初级的职员或工程师报告请示,公司有针对性的制订出解决方案后会在第一时间关照客户。

(3)对主要工程和重要客户停止有计划的回访,观察质量状况,咨询客户看法,收集或听取客户对本公司产物的评价及售后服务相干发起。

 

四、施工验收讲演取应用技术讲演

施工验收讲演取应用技术讲演为了使我公司实时相识和把握工程概略,以便做好质量追踪和工程档案,设立专门的部门去纪录和处置惩罚每一名客户的来电、来函或来访中提出的题目。对每份质量信息和服务状况信息和每单工程中泛起的题目皆竖立响应的档案,对泛起的所有题目停止剖析和归纳总结。并能实时天赐与技术支持,我公司有关职员将按要求填写施工验收讲演和应用技术讲演。此讲演将作为工程质量变乱观察和处置惩罚的根据。

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